Marketing

26 avril 2018

Chef de Projet Intelligence Clients (H/F)

La connaissance et l’intelligence que nous pouvons apporter sur la data constitue aujourd’hui un accélérateur de performance et se positionne ainsi au cœur des stratégies des entreprises. Notre client, entreprise française de luxe, recherche son futur Chef de Projet Intelligence Clients (H/F).

En étroite collaboration avec la Responsable CRM et communication client Mode Globale, vous conseillez la Division Mode et les Régions dans leur prise de décision en partageant les informations les plus pertinentes de sa connaissance client pour la Marque.

La Direction Client Global Mode, dans laquelle vous intervenez, a pour objectif de créer, à terme, un système de consolidation de la donnée client monde pour la mode (RCU : Réceptacle Client Unique). Ce RCU permettra d’harmoniser la gestion de la donnée client au sein des régions et d’améliorer la gestion, le suivi et la captation de chaque client.

Vous avez pour principaux interlocuteurs internes les régions, les équipes merchandising produit, le top management et le digital mode.

Dans ce cadre, vous avez pour principales missions :

  • D’inventorier, cartographier et structurer la donnée client
  • D’accroitre la connaissance client
  • De soutenir la réflexion stratégique de la marque

Profil

Issu(e) d’une formation supérieure de type école de commerce, école d’ingénieur ou maîtrise universitaire, vous disposez d’une expérience professionnelle d’au moins trois ans idéalement acquise au sein d’organisations internationales et matricielles ou dans un cabinet de conseil. Orienté solution, vous êtes expert en modélisation et dans l’interprétation de données. Vous démontrez d’une forte capacité d’analyse et de réflexion. Eu égard à l’environnement international du poste, un niveau d’anglais courant est requis. Votre engagement, votre rigueur, votre esprit bienveillant et d’équipe seront les clés de réussite pour ce poste.

Localisation : N'importe où

Référence de l’annonce : DCR18003

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