Industrie

26 Juillet 2022

Responsable Stratégie Qualité Industrielle (F/H)

TASTE est un Cabinet de conseil en recrutement innovant, indépendant et convivial positionné depuis 2004 sur le marché des cadres experts (middle-top management)


Notre client est l’un des plus grands centres nationaux de traitement logistique et une plateforme énergique composée de 370 collaborateurs. Dans une dynamique de changement stratégique et d’amélioration de la qualité de ses services, il recherche un(e) :

Responsable Stratégie Qualité Industrielle (F/H)

En étroite relation avec le Directeur de la plateforme, vous avez pour mission principale de mettre en œuvre et d’accompagner de façon opérationnelle les managers dans la mise en place des dispositifs et standards d’un système de qualité tout en apportant une vision stratégique.

Vous aurez notamment pour mission de :

• Garantir le nominal Qualité Satisfaction Client et la promesse client
 
- Pilotage et conduite de l’atteinte des objectifs
- Garant de la fiabilité des données et mesures de la qualité
- Evaluer les indicateurs de la qualité et production d’analyse visant à l’amélioration

• Relation client

- Identification des écarts de la qualité et pilotage des indicateurs
- Analyse et présentation des écarts de la qualité
- Coordination des ateliers de résolution
- Participation et contribution aux travaux de qualité

• Préparation, coordination et conduite des revues de jalon
 
- Garant des audits de qualité et de plans d’actions stratégique pour assurer la sécurité du client
- Pilotage et conduite des travaux préparatoires des revues de jalons
- Conseiller et accompagner les managers dans la construction des études d’impact clients

• Pilotage satisfaction client et relation client, diffusion de la culture qualité

- Renforcer la satisfaction client
- Conduite et promotion stratégique de la démarche d’innovation et d’amélioration continue de la qualité

• Superviser l’éthique et promotion de la RSE

- Elaboration, pilotage et supervision stratégique du plan de maîtrise des risques et de conformité
- Porter la voix du client au sein du CODIR, pilotage de l’actualisation des données qualités

Profil :

Vous justifiez d’une formation supérieure en ingénierie ou d’une formation Bac + 5 en organisation / stratégie. Vous disposez d’une expérience similaire sur un poste de consultant stratégie idéalement dans le secteur de l’industrie ou de la logistique.

Localisation : Montpellier (34)

Référence de l’annonce : NGR22027

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